Política de privacidad

Responsable: DentArt, clínica odontológica, de Cecilia Mabel Ceballos (CUIT 23-34780122-4). Guillermo San Román 1264, Barrio Shincal, La Rioja, Argentina.

Esta política explica qué datos recibimos cuando nos escribís por WhatsApp y qué hacemos con ellos.

Qué datos recibimos

Tu nombre de perfil y tu número de WhatsApp.
Los mensajes, audios, fotos y archivos que nos mandás, con su fecha y hora.
Los datos que nos des para coordinar una atención (por ejemplo, nombre completo o motivo de consulta).

Para qué los usamos

Responder tus consultas y coordinar turnos.
Enviarte respuestas automáticas a preguntas frecuentes (horarios, ubicación, precios orientativos). Para redactarlas usamos servicios de inteligencia artificial.
Revisar la calidad y los tiempos de nuestra atención.

No usamos tus datos para otros fines, no los vendemos ni los cedemos a terceros para publicidad.

Con quién se comparten

Solo con los proveedores que necesitamos para funcionar: Meta (WhatsApp), los servicios donde se guardan las conversaciones y el proveedor de inteligencia artificial de las respuestas automáticas. Cada uno los trata solo para prestarnos ese servicio.

Cuánto tiempo los guardamos

Hasta 24 meses desde tu último mensaje. Después se eliminan.

Tus derechos

Podés pedir en cualquier momento ver, corregir o eliminar tus datos, escribiéndonos por WhatsApp al 3804 67-4604 o a info@dentart.com.ar. Respondemos dentro de los plazos de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, atiende las denuncias y reclamos de quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Eliminación de datos

Para pedir que borremos tus datos, escribinos por WhatsApp con el mensaje «Quiero eliminar mis datos». Los eliminamos y te confirmamos por el mismo medio.

Cambios

Si cambiamos esta política, publicamos la versión nueva en esta misma página.